次世代型一括見積りサイト『引越しラクっとNAVI』でお得に&手軽に引っ越しを!!

引越し費用を安くする方法として「一括見積りサイト」の利用がネット上ではとても有名です。 一括見積りサイトとは、複数の引越し業者にまとめて見積り依頼をして比較できる無料Webサービスのことで、『引越し侍』などが有名です。

一括見積りサイトを利用すると確かに引越し料金は大幅に安くなります。 しかしながら注意点があり、それを知らないで利用すると後悔することにもなりかねません。 そのため、口コミ情報サイトやTwitterなどを見てみると、一括見積りサイトの口コミはよくありません。

  • 「ネットで見積りしてくれるのかと思って申し込んだら、引越し業者からの電話が鳴り止まなくてうんざり」
  • 「頼んだ覚えのないインターネット回線やウォーターサーバーの営業電話がきて気持ち悪い」

これらのことを踏まえた上でも「デメリットを承知の上で使うのなら」一括見積りサイトの利用価値は十分あります。 それだけ相見積りをとることは重要だからです。

でもそんな中で新たな選択肢が生まれているのをご存知ですか?

このような従来型の一括見積りサイト利用者の声を元に生み出された、全く新しい一括見積りサイトがあります。 それが株式会社リベロの『引越しラクっとNAVI』です!! (以下「ラクNAVI」とも)

ラクNAVIでは「引越し業者と一度も電話もメールもすることなく」相見積りをして、どの業者に依頼するか決めることが可能です。

根本的な仕組みから従来の一括見積りサイトとは全く違う次世代型一括見積りサイト『引越しラクっとNAVI』について解説していきましょう!

1. 次世代型一括見積りサイト『引越しラクっとNAVI』とは?

『引越しラクっとNAVI』は従来型の一括見積りサイトとはシステムもサービス内容も全く異なったものです。 まずは簡単にそのサービス内容を押さえておきましょう。

ラクNAVIの基本的なサービス内容
  • 申し込むと専任のコンシェルジュが窓口となってサポートしてくれる
  • 自分自身では引越し業者と連絡を取る必要はなく、コンシェルジュが相見積りをまるごと代行してくれる
  • 各社の見積り金額がサイト上で一覧表示されるので、ネットだけでお願いしたい引越し業者に予約ができる
  • 見積もりに訪問見積もりが必要な場合も、引越し業者の営業マンの代わりに専任コンシェルジュが訪問見積り代行として来てくれる

このように、利用者と業者の間にラクNAVIの「専任コンシェルジュ」が入って窓口となってくれるので、利用者にとっても業者側にとっても手間を大幅に省くことが可能で、効率的にマッチングできるのが『引越しラクっとNAVI』の最大のポイントです!

その他の特筆したい『引越しラクっとNAVI』を利用するメリットをまとめておきましょう。

ラクNAVIのポイント
  • 相見積りをコンシェルジュにお任せできるので極めてお手軽に業者選びができる
  • 電話番号などの個人情報は成約が決定した業者にのみ開示されるので、引越し業者から営業の電話が来ることは一切ない
  • インターネット回線やウォーターサーバーもオプションサービスとして頼むこともできるが、こちらから希望しない限り営業してくることはない

このように従来型一括見積りサイトのデメリットを見事にクリアしている『引越しラクっとNAVI』について、もっと詳しくみていきましょう!

2. ラクNAVIの基本情報

では、そんな引越しラクっとNAVIは具体的にどんなサービスなんでしょうか?
まずはサービスの基本情報について簡単に見ていきましょう。

『引越しラクっとNAVI』の基本情報
  • 【サービス名称】 : 引越しラクっとNAVI
  • 【サービス開始】 : 2015年
  • 【提携業者数】 : 50社以上 (2020年3月現在)
  • 【累計利用者数】 : 39,600人以上 (2019年12月時点)
  • 【ISO認証・Pマーク】 : Pマーク取得済み
  • 【運営元】 : 株式会社リベロ
  • 【運営元の上場・非上場の別】 : 非上場
  • 【展開するサービス内容】 : 「引越しコンシェルジュ機能 + 一括見積りサービス」・「WEB料金比較&予約サービス」
※ Pマークとは個人情報保護に関する日本国内の基準をクリアしているかの認定です。ISOはその国際規格版です。

この通り、まだ運用歴が浅く利用実績などは少なめで、そのあたりは従来型の比較サイト『引越し侍』や『ズバット引越し比較』などには遠く及ばないところです。 それは新しいサービスなので仕方ないことでしょう。

また、提携業者数は少ないですがこれについては理由があります。 これについては後ほど解説しましょう。

3. 次世代型一括見積りの形「引越しコンシェルジュ + 一括見積り」その強みや特徴は?

それでは、ラクNAVIの「引越しコンシェルジュ + 一括見積りサービス」について詳しく解説しましょう。

① サービスの仕組み

まずは『引越しラクっとNAVI』の基本的なサービスの部分をまとめておきましょう。 ラクNAVIさんのブログの中でどんなサービスなのかとても分かりやすい説明があったので、そのまま引用させていただきましょう。

『引越しラクっとNAVI』はどんなサービス?
  1. 中立な立場のサポートセンターが、あなたの引越しの条件などを1度、ヒアリングします。
  2. あなたのご希望の引越し会社から、あなたに代わって見積りを取得します。
  3. 引越し会社へは、あなたのお電話番号など、見積りに不要な情報を伏せたうえで、見積りをとります。
  4. 見積り結果は、サイト内のマイページに反映され、その中から発注をすることもできます。
  5. 発注後にはじめて、引越し会社へあなたの個人情報を開示し、ダンボールの手配など実際のお引越しの段取りを進めていきます。

― ラクNAVIさんのブログ記事「イケハヤさんの言うとおり!! まだ引越し一括見積りで消耗してるの?」より

こんな感じのサービスです。 実際に利用してみると分かりますが、めちゃくちゃ楽です!!

『引越し侍』などの従来の引越し一括見積りサイトでは、申し込みをすると各業者から一斉に電話がかかってくるので、その対応をする必要がありました。 『引越し侍』は確かに安くはなるのですが、何社もの引越し業者と電話するため、手間もかかるし少々負担がかかり疲れるのは事実です。

それに対して『引越しラクっとNAVI』なら、最初に一回コンシェルジュに引越し条件や希望を伝えれば、あとは待っているだけでOKです!! 1日〜2日くらい待っていれば、何もしなくてもサイトのマイページに見積り結果が一覧表示されています。

200311 rakunavi 14↑ 『引越しラクっとNAVI』マイページの見積り一覧画面

サイト自体もすごく見やすく使いやすく、非常にノンストレスです。 すべてを通して簡単ですので、一般的な一括見積りサイトを使ったことがある人なら『引越しラクっとNAVI』があまりにも楽すぎてびっくりすることでしょう!

私は割と自分で電話を受けて値段交渉するのも嫌いじゃない方だったりするですが、この手軽さは一度使うと病みつきになりそうですね!

② 『引越しラクっとNAVI』の強みやメリット

ラクNAVIさんの場合は根本的なサービス内容自体がすでに1番の強みなんですが、それ以外にどんな強みがあるのかみていきましょう!

『引越しラクっとNAVI』の強み
  1. 従来の一括見積りサイトとは一線を画したコンシェルジュ型の一括見積りのシステム
  2. むやみに個人情報が引越し業者に渡らない
  3. サイト自体がユーザー目線で使いやすい
  4. オプションサービスの信頼性が段違いに高い
  5. 何でも電話相談できるサポートセンターが存在する
  6. 特典でもらえる「タイミング別 引越しチェックシート」がかなり便利!
  7. 特典で引越しについてがまるごと分かる電子書籍をもらえる

この中で特に注目したいのは④のオプションサービスについてです。 もっと言えば、オプションサービスの中でもインターネット回線のサポートは要注目です!

「インターネット回線の営業」は従来型の一括見積りサイトでたびたび問題視されてきた部分でした。 そもそも頼んだつもりもないのに急に電話かけてきたり、紹介されるものが実はあまり良くなかったり、キャッシュバックの条件が実は面倒だったり・・・

とにかく基本的に、一括見積りサイトのネット回線紹介は信じない方が良いというのがこれまで私の中では常識でした。 しかしながら、『引越しラクっとNAVI』のインターネット回線サポートはちゃんと利用する価値があるオプションサービスとなっています!

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引越しラクっとNAVIのネット回線手続きサポートページより

まず何よりの違いは「希望者だけにしか連絡してこない」ということです。 本来あくまでオプションサービスなのですから、お客さん目線で考えればむしろこれがあるべき形でしょう。

また、従来型では「下請けに丸投げが当たり前」 でしたが、『引越しラクっとNAVI』の場合は自社に知識のある専門スタッフをおいているのもポイントです。 また、「一部の回線を売りたいだけ」のせこいやり方をしておらず、「一通りのネット回線」をきっちり取り揃えていて、なんでも紹介できるようになっているようです。

こうなってくると、本来ネット回線の相談はやってもらえると非常に助かるサービスですので、非常に大きなメリットになりますね!!

お客さんに本当に需要があるからこそやっているというユーザーファーストな考えがよく伝わってきます。 これは利用価値が高いオプションサービスでしょう!

ちなみに、こちらのラクNAVIのブログ記事の中で株式会社リベロのNo.2・横川さんも以下のように言っています。

「お客様が希望した場合のみ、付帯サービスを申込んでもらいます。例えばインターネット回線であれば、フレッツだけを売るわけでなく、インターネット回線全般を取り扱うことで、お客様の新居で利用できるインターネットをすべてをお伝えした上で、お客様が希望の回線を選ぶことができる仕組みです」

実際、これが本来あるべき形ですよね。 小銭稼ぎに執着した「せこいビジネス」をせず、まっとうな「お互いの為になるサービス」を展開してくれているので非常に利用価値が高いです。

4. さらにお得に使えるラクNAVIのお得なサービス

ここまでの内容だけでも十分『引越しラクっとNAVI』の価値が分かるかと思います。 でも、ラクNAVIの魅力・メリットはまだ紹介しきれておりません!

その他のメリットについて簡単にまとめておきましょう!

① 引越し訪問コンシェルジュ (訪問見積もり代行)

これは最初の方にちょこっと触れましたが、『引越しラクっとNAVI』には引越し業者の営業が訪問見積もりに来る代わりに、ラクNAVIのコンシェルジュが代行見積もりをする「引越し訪問コンシェルジュ」というサービスがあります。

本来なら、引越し業者各社からそれぞれ営業担当が訪問見積もりに来るわけですが、それを代表して『引越しラクっとNAVI』のコンシェルジュが訪問見積もりに来るということです。 しかも、荷物量などがどんな感じか各引越し業者へその場で伝えて、各社の見積もり金額を一度に揃えることができるそうです。 もちろん値段交渉もその場で可能です。

これ、めちゃくちゃ画期的ですよね!!訪問見積もりが一回で全部終わる上、訪問しにくるのは第三者なので、強めの営業をかけられて嫌な思いをするなんてこともあり得ません。

かなり最高なサービスなんですが、非常に予約が取りにくい上、対応エリアは今のところ東京都および神奈川県・千葉県・埼玉県の東京都に近いエリア、大阪府の一部エリアに限られるそうです。

現在対応エリア拡大と見積もりができる人員の増強をしているそうですので、簡単に予約が取りやすくなると良いですね!

② 利用者特典のチェックリストが超便利! 引越しについてよくわかる本も貰える

『引越しラクっとNAVI』の申し込みをすると、マイページで『引越しリマインダー』という特典を利用できます。これは引越し予定日から逆算して「いつまでに何をすればいいのか」マイページを見ればひと目で分かるようになっている機能です。

200311 rakunavi 13↑ マイページの『引越しリマインダー』

あるいは、ダウンロードして印刷できるPDF版の『タイミング別 引越しチェックリスト』もあります。 かなり見やすく、網羅性高くまとまっていますので、印刷しておけば引越し準備にかなり便利です。

200311 rakunavi 12↑ PDF版の『タイミング別 引越しチェックリスト』

またもうひとつの特典として、iBooksやhontoで読める『楽する得する引越しマニュアル』という電子書籍の無料ダウンロードできますので、これも嬉しいポイントです!

③ 『手続きラクっとNAVI』で引越し手続きを簡単に!

株式会社リベロは現在、内閣官房推進の「引越しワンストップサービス」というプロジェクトの協力主体会社に選ばれています。 このプロジェクトは「引越し手続きにITを取り入れて効率化・負担軽減・抜け漏れの防止などの実現を推進する」もので、その一環としてリベロでは『手続きラクっとNAVI』というサービスを試験導入しています。

今のところは電気とガスの契約にしか対応できておらず、利用できる範囲は限られていますが、無料で利用することができます。 たったの一画面での操作で「電気の利用停止・利用開始」「ガスの利用停止・利用開始」の手続きをすべて一瞬で完了できるサービスです。

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↑ 『手続き楽っとNAVI』の操作画面

対応業者が全国に広がってくればかなり最高なサービスになりそうですね! 国として推しているようですので、今後のサービス拡大に期待しましょう!!

④ 実は「WEB引越し予約サービス」もある

実はラクNAVIには「コンシェルジュ + 一括見積り」のサービス以外に、『引っ越し侍』や『LIFULL引越し』でも見られるようなネット完結型の「WEB引越し予約サービス」もあります。

時間がない方などはこれを利用すれば、ネット上だけで各社の見積もり金額を確認して、そのまま予約できてしまうわけです。

サービス内容はかなり良いのですが、このサービスはたった12社しか対応できないというデメリットがあるようです。 こちらのサービスに関してだけ言えば提携業者数が多い『引越し侍』や『LIFULL引越し』を利用する方が全然良いのは否めないですね。

提携業者数が増えることを期待しつつ、もし今こちらのサービスを使いたい方がいれば『引越し侍』などを利用しましょう。

5. 『引越しラクっとNAVI』のデメリットは? 本当にオススメなの?

メリットがたくさんあるのは分かりましたが、それではデメリットはないのでしょうか?
実をいえばデメリットもあります。それは提携業者数が少ないことです。

① 提携業者数は少なく約50社

提携業者数約50社というのは一括見積りサイトとしてはかなり少ないほうです。 でもそれは仕方のない一面があり、リベロはそのサービス性質上「法人対応の窓口がある引越し業者」としか提携できません。 そのため他の一括見積りサイトと比較して提携業者数は少なくなっています。

ただし、逆を返せばリベロが提携している業者はそれだけシステムが整った信頼性が高い業者とは言うことができます。 また、前述の通り「引越し業者の業務コストを削減できるシステム」によって見積り金額を安くすることができるので、提携業者数の少なさによる料金面での不利もいくらかカバーされます

でもそうは言っても提携業者数が少ない分『引越し侍』など比べて相見積りで不利になる可能性は確かに否めないでしょう。

安ければ良いというわけではないですが、この点は頭に入れておきましょう。

② 提携業者の中に『日通』『サカイ引越センター』がない

『引越しラクっとNAVI』の1番のデメリットとして、提携業者の中に最大手の『日通』と『サカイ引越センター』が入っていないということは覚えておいた良いでしょう (2020年3月時点)。

『日通』の場合、単身引越しなら利用するのはネット見積り可能な「単身パック®︎」でしょうから、こちらは簡単に見積りを取れるのでさほど問題ありません。

でも、結構安くなることも多い『サカイ引越センター』が入っていない点は少々残念です。

そのため、個人的には『引越しラクっとNAVI』を使いつつ『サカイ引越センター』にも単独で見積もり依頼するのがベストかと思います。 ラクNAVIを使えば相見積りはお任せしてしまえますので、その間にサカイや日通の見積りも確認しておけば抜かりないでしょう。

③ 「引越しラクっとNAVI」と「従来型一括見積りサイト」ではどちらがオススメ?

以上の2点を踏まえて、以下のようにまとめられるでしょう!

次世代型と従来型、どっちがオススメ?
  • 「値段交渉に自信がある。自分でやりたい! 電話の嵐も別に構わない!」→ 従来型の一括見積りサイト (『引越し侍』など) を利用
  • 「それ以外の人全般」→ 『引越しラクっとNAVI』を利用

※ 『引越しラクっとNAVI』を利用するときは『サカイ引越センター』にも併用して見積もり依頼するのがよりオススメ。
※『日通』の単身パックが気になる方は、Web見積もりできるのでそちらも試してみるとGood!

このように、基本的に「どうしても自分で値段交渉がしたい!」という方以外には基本的に『引越しラクっとNAVI』がオススメです!

どうしてそんなにオススメなのかと言いますと、以下の3つの理由です。

  1. 単純に、コンシェルジュへのお任せが極めて楽で便利だから
  2. ラクNAVIのシステムのおかげなのか、十分に安くなるから
  3. ラクNAVIのサービスシステムや運営元リベロの方針に共感したから

3つ目の理由については、以下の記事を読んでいただければよく分かるかと思います!
『引越しラクっとNAVI』と他の一括見積りサイトのサービス構造や運営システムなどがいかに違うか、それに運営元の株式会社リベロについて解説しています。

他社とはまったく違う次世代型一括見積り『引越しラクっとNAVI』のシステムを詳しく解説!

2020年3月29日

ぜひ合わせて読んでみてください!

6. まとめ

以上、今回は次世代型一括見積りサイト『引越しラクっとNAVI』について解説しました。 今回のキーポイントをまとめておきましょう!

まとめ
  • 次世代型一括見積りサイト『引越しラクっとNAVI』はコンシェルジュが業者との間に入って相見積りを代行してくれるため、非常に手軽に安心して相見積りを利用できる
  • サイトの使いやすさやサービス面も非常にユーザーファーストなため、極めて利用価値は高い
  • 従来型の一括見積りサイトと比較した唯一のデメリットは提携業者の少なさ。特に『サカイ引越センター』『日本通運』が入っていないことに注意
  • 「自分で値段交渉することに自信があって電話の嵐が気にならない人」には従来型の方がオススメ
  • それ以外の人には『引越しラクっとNAVI』はかなりオススメ
  • 『引越しラクっとNAVI』を利用するときは『サカイ引越センター』にも併用して見積り依頼するとベスト

それでは以上です!!
『引越しラクっとNAVI』を利用しれば、業者選びの手間は激減します。 時間的にも精神的にも余裕をつくり、よりよい引越し準備をしていきましょう!

それでは、あなたの引っ越しがよりお得に、スムーズに終わり、気持ちの良い新生活を始められることを願っております!!

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